La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética, ha lanzado recomendaciones como parte del dispositivo «Aguinaldo Seguro 2023» para prevenir fraudes y engaños durante las compras decembrinas, con especial énfasis en el comercio electrónico. Cabe destacar que estas recomendaciones sirven para todo el país, no sólo en la capital.
Dada la creciente tendencia de realizar compras en línea para regalos navideños, la Policía Cibernética advierte sobre la proliferación de cibercriminales que utilizan redes sociales y sitios web falsos para ofrecer descuentos tentadores. Según informes de diciembre de 2022, los fraudes más comunes se llevaron a cabo a través de sitios de redes sociales y llamadas telefónicas.
Los productos más demandados durante esta temporada incluyen juguetes, dispositivos electrónicos, ropa, joyería, artículos decorativos, alimentos y bebidas festivas. Ante este escenario, la Policía Cibernética emite las siguientes recomendaciones:
1. Mantener la seguridad de dispositivos: Instalar y mantener actualizado un antivirus en ordenadores y dispositivos móviles.
2. Verificar la autenticidad del sitio web: Revisar ortografía, calidad de imágenes, redirección a redes sociales, URL y dirección física del establecimiento.
3. Utilizar plataformas de pago seguras: Preferir plataformas intermediarias, tarjetas de prepago o virtuales de un solo uso para proteger datos bancarios.
4. Aplicaciones de banca móvil:Instalar y activar aplicaciones de banca móvil para monitorear cuentas, bloquearlas y responder rápidamente ante robo o extravío.
5. Evitar ingresar datos en sitios no verificados: Desconfiar de ofertas demasiado tentadoras y verificarlas en la página oficial de PROFECO.
6. Desconfiar de mensajes sospechosos: Ignorar mensajes que informen sobre supuestos cargos y contactar directamente a la institución bancaria para verificar.
7. Guardar confirmaciones de transacciones: Al concluir una compra, conservar confirmaciones y recibos para posibles disputas o devoluciones.
Estas recomendaciones buscan proteger a los consumidores en esta temporada de compras y fomentar prácticas seguras durante el auge del comercio electrónico.
