La empresa Clorox se encuentra en medio de un período de evaluación de las graves consecuencias que un ciberataque ha tenido en sus operaciones
Este incidente, que ocurrió en agosto, ha dejado una marca significativa en sus resultados financieros para el año fiscal 2024 y más allá.
El fabricante de productos para el hogar informó que anticipa un déficit en sus ingresos para el primer trimestre como resultado directo del ciberataque. Este ataque desencadenó interrupciones en la producción de sus productos, retrasos en el procesamiento de pedidos y una disrupción generalizada en las operaciones de la empresa, conocida por su popular blanqueador.
Las consecuencias de este incidente se reflejaron en la caída del 2% en el valor de las acciones de Clorox durante las operaciones ampliadas. Además, se proyecta que las ventas netas del trimestre que finaliza el 30 de septiembre disminuirán significativamente, situándose entre un 23% y un 28% por debajo de los niveles del año anterior.
La compañía había revelado en agosto que la ciberseguridad de su infraestructura informática se vio comprometida, lo que la obligó a desconectar temporalmente ciertos sistemas y a recurrir al procesamiento manual de pedidos.
Ahora, Clorox espera registrar una pérdida por acción en el rango de 35 a 75 centavos en el primer trimestre, en contraste con una ganancia de 68 centavos por acción en el mismo período del año anterior. También se espera una disminución en los márgenes brutos del primer trimestre en comparación con el año anterior, a pesar de las proyecciones previas que apuntaban a un aumento. Este impacto negativo se debe en gran parte al ciberataque, que ha contrarrestado los beneficios derivados del ahorro de costos y la optimización de la cadena de suministro, según afirmó la compañía.
A pesar de la adversidad, Clorox espera que los efectos operativos del incidente sean continuos pero decrecientes en el segundo trimestre, a medida que la empresa trabaje en su regreso a operaciones normalizadas. La compañía está en un proceso de evaluación constante para comprender el impacto a largo plazo del ciberataque en su año fiscal 2024 y en los años venideros.
La semana pasada, Clorox anunció que sus instalaciones de fabricación habían reanudado sus operaciones y que estaba incrementando la producción para restablecer los inventarios de los minoristas, un paso positivo en su esfuerzo por recuperarse de las secuelas del ciberataque.
